由於每一學期我們都會找工讀生來協助處理館內電腦問題，所以在開學前都會有一場講習。幾年下來的經驗是，在講習中只要談問題處理原則及注意事項就可以了，至於實務上的問題解決方法，等碰到問題時再個個別教工讀生，因為在講習中講如何...，到最後工讀生還是會忘。但這樣一來，我的loading便又加重了，只要是新工讀生，我幾乎都要個別帶他們一遍。雖然有手冊，但總覺得不夠清楚與真實。
曾想過把處理過程的螢幕畫面錄下來，但沒有時間研究。這幾天看到 The Distant Librarian 在談論 Screencasting Strategies 時提到 Qarbon ViewletBuilder 這套軟體時，便迫不及待的去了解一下。看起來真的很不錯用，且價格也不會太貴(NT$ 14,800，教育版NT$ 9,900)，在他們的 客戶清單 中，可以看到一些客戶 Screencasting 的範例，另外也提供 demo版 供下載試用。
另外，我想到在安裝 pLog LifeType 時，曾在 Install pLog through Wizard 中看到用 Wink 製作的Screencasting。Wink是freeware，只可惜目前的版本無法將audio聲音整合進去，要等到下一版本才會。
Screencasting 在圖書館可以應用的地方應該很多，如圖書館講習的課程內容、內部教育訓練、參考服務的FAQ及我們最近在推展的電子學位論文服務(ETDS)..等。
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