記得在 如何推廣圖書館豐富的資源 這一篇的 comments 中 提到 Google 較好用的問題，老貓認為 ”Google 的搜尋技術當然是關鍵，可是更關鍵的是他們的頁面排序「演算法」”。

不同於一...

我認為 Google 之所以風行，除了因其精進的搜尋技術及創新服務外，還是有依賴行銷，而這行銷便是”口頭行銷”。曾幾何時，我們在面對朋友或同學的問題時，總會丟下一句 ”去 Google 找!”。當然，我這樣說也有點倒果為因了，因為 Google ”方便”, ”好用”且搜尋的結果還不錯(對一般問題而言)，故我們便不加思索的介紹朋友使用，至少我是這樣子啦

雖然說圖書館裡面擁有許多更可靠、更權威的資訊或知識來源，可是有多少大學部的學生在寫報告時會使用圖書館這些電子資源呢? 就我所知並不多，甚至連有些研究生也很少使用。我知道很多學生從不知道圖書館內所提供的資訊，所以才認為圖書館應主動出擊(這也是一種行銷吧)。事實上，淡江大學在這方面做了不錯的努力，除了開了很多的講習，對老師還有到府服務呢。

沒辦法，Google太好用了，只要在框框內輸入檢索詞便可以，頂多再加幾個簡單的指令。所以如果圖書館有錢購買類似 SFX 之類的 LinkSolver 的話，多少可以簡化搜尋資料的難度吧!

”Google Isn’t Everything”亦或是 Stephen 的看法，主要是要讓讀者可以知道圖書館提供了那些資源，特別是針對公共圖書館。看看台大圖書館的首頁http://www.lib.ntu.edu.tw/，當你想點進去看電子期刊的清單是不行的，你必須要有帳密，如果沒有帳密的人便無從得知有那些期刊了。如果這是公共圖書館的話，便很容易造成讀者的怯步或流失。

Stephen的看法可能不是好的建議。容我提一下，如果我們看Google的首頁（Google 有首頁嗎？），那裡除了一個輸入框，什麼別的都沒有了。當然這幾年Google多了許多其他服務，可是他們卻不會在首頁拼命行銷。Google的搜尋技術當然是關鍵，可是更關鍵的是他們的頁面排序「演算法」。

現在圖書館裡面擁有許多更可靠、更權威的資訊或知識來源，理論上圖館界已經比Google站在更有利的位置上了。可是放眼所見卻是 Google 逐步跨界，連圖書館最穩當的實體寶貝（紙張書），轉眼也被GooglePrint突破。個人感想，這實在不能說是行銷問題啊。