最近看到許多篇 blog或者是書籍都不約而同地談到了社群(community)，可見它的重要性。在新的技術及虛擬的網路世界裡，圖書館要如何去建立及經營社群? 圖書館需要這麼做嗎?
在網路服務越加便利的現在，讀者除了不必親自到圖書館，甚至不必連上圖書館的網頁都可以獲取圖書館最新或想要的資訊。圖書館還有什麼東西可以留住讀者的呢? 或許這樣想是太出自圖書館自己的一廂情願，因為讀者拿了東西(資訊) 就走，一點兒也不想多停留。但人類本質上就是喜歡群體或社會生活的，喜歡發表自己的看法，也想聽聽(看看) 別人的見解；希望可以從討論中獲益，並且經常回來..，這些就是社群的特質。或許圖書館也可以透過 Web 1.0 或 2.0 技術的運用，針對所提供的服務或資訊來營造社群。
下面就是我看到的(部落格) 文章摘要：
1. Michael Stephens 所撰寫的 Library Technology Reports Sep/Oct (43:5) － “Web 2.0 & Libraries, Part 2: Trends and Technologies” 中再次強調圖書館擁抱 Web 2.0 世界的重要性，他認為Web 2.0 的世界是 conversation、community、和collaboration。
2. David Lee King 同意 Robert Scoble 所說的，認為 “… eBay is NOT about the technology. It’s about the community…” 。但他有幾點補充：
- 網站及網頁中具已經從傳統瀏覽的目錄型式(brochureware) 改變為數位社群(digital communities) 了，當然，這也要你肯改變。
- 人們是真真實實的在網路上 “過生活(doing life)” ，不只是尋找一些 citations
- 人們在網路上積極的參與和創造，不只是上上網瀏覽而已
- 許多圖書館並不重視這些社群，並把自己侷限為 “digital janitor(守門人)”....
3. 台灣知名 blogger 林克寰 最近也提到：
要解除這樣的迷思，必須要先明白，在 Web 2.0 時代中，真正關鍵的部分在於「人」跟「內容」之間的關係──由使用者所產出的內容，跟這些產出內容的使用者間，到底有些怎樣的聯繫。....換句話說，成功的 Web 2.0 網站必須要回答的問題是：這個網站要如何跟使用者互動、要如何讓使用者立即從他們所做的事情當中獲益。也就是說，網站要從過去單純祇作為載體、平台的角色，蛻變成活生生的有機體，成為使用者與使用者間、使用者與內容間、以及內容與內容間的生態圈。並不是因為讓使用者產生內容，纔造就了成功的 Web 2.0 網站；而是因為網站設計得宜，使得使用者樂於產生內容。
圖書館或其他的網站在 Web 2.0 時代會面臨這樣一個難題，就是為了方便使用者，我們把資訊直接送到使用者的電腦前，因而失去了使用者的造訪。或許圖書館應該調整所扮演的角色，不再是資訊的傳遞者，而是提供一個知識交流的場所，不論實體或線上的社群。當然，如何經營社群又是一門大學問了 ...
延申閱讀：
Community 2.0
Meredith Farkas － Socical Software in Libraries 中的第6章, Online Communities
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